¿Trabajas en una empresa o en un castillo feudal?

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Hablar de actualidad laboral es hablar de revolución digital. Y las claves para una eficaz transformación digital en una empresa son:

  • Reforzar el foco en el CLIENTE
  • Atención a los EMPLEADOS

Estas claves han de desarrollarse juntas, de nada sirve en una empresa tener un producto excelente orientado totalmente a la satisfacción del cliente, cuando no invierte recursos en promover la satisfacción de sus empleados.

Las empresas no dejan de ser las personas que hay en ellas, y cada empleado tiene un potencial y un talento indispensable para favorecer ese cambio constante que la empresa inmersa en la revolución digital necesita para triunfar, o como poco para mantenerse.

¿Pero qué pasa con las empresas que aún funcionan con los viejos principios y costumbres? ¿Esas que todavía mantienen antiguas creencias? Pues lamentablemente serán empresas que se extinguirán.

Sufrirán “SÍNDROME DEL FEUDO” como la ya conocida empresa Kodak. Esta empresa, situada en lo alto de su castillo (como hacían los señores feudales en la Edad Media) es ajena a lo que el pueblo pide y a lo que algunos siervos del castillo feudal demandan.

  • Gobierna el rey, la nobleza y el clero.
  • Sistema productivo y retributivo esclavista.
  • Sistema económico arcaico únicamente basado en la agricultura y la ganadería.

¿Y cómo acabó el feudalismo?

  • La mayoría de los siervos se escaparon debido a las condiciones.
  • La ineficiencia del sistema económico y productivo.
  • Comienzo de la mecanización, que hizo que los que se adaptaron sobrevivieron.

¿A qué te suena todo esto?

Para estas empresas que creen que la revolución digital centrada en los EMPLEADOS no va con ellas, me gustaría presentar DATOS de algunos informes:

También me gustaría comentarles que los nuevos empleados son millennials y generación Z, dos generaciones que, a pesar de sus diferencias, tienen en común:

  • Plan de carrera, quieren saber dónde se dirigen y participar de manera activa en este plan.
  • Quieren impactar en la empresa y en la sociedad: ya no vale el ir a trabajar para hacer tus funciones de siempre, sino que quieren darle un sentido.
  • Desarrollo personal y profesional continuo.
  • Espíritu emprendedor.

¿Cuáles serían las buenas praxis para motivar el talento de los empleados?

  • Condiciones contractuales y salariales adaptadas al mercado.
  • Compaginar vida laboral con vida personal.
  • Mantener una comunicación fluida: que los empleados sepan qué está pasando.
  • Dar y pedir Feedback.
  • Evolucionar y cambiar basándonos en el feedback interno y la información externa.
  • Hacer caso a “abogados del diablo”, no tomarlos como saboteadores.

¿Qué va a reportar eso a la empresa?

  • Aumentar la motivación y el compromiso: los empleados se irán convirtiendo en embajadores de la marca.
  • Reducción del absentismo y las bajas voluntarias: y con ello los empleados serán más eficientes y expertos en su trabajo.

En definitiva, mantener un ambiente de bienestar en el trabajo favorece a todos los implicados en la empresa, repercutiendo la satisfacción hasta las altas esferas y favoreciendo el éxito común.

¿De verdad quieres que tu empresa se quede en lo alto de tu castillo? ¿O te vas a ocupar de revisar tus creencias para no extinguirte?

Sobre Carolina Rodríguez Montes

Enfocando mi carrera profesional en el Desarrollo de Talento a través de la selección, formación y coaching. Además, dispongo de experiencia en gestión de proyectos y personas, que he adquirido en mi trayectoria tanto en Departamentos de RRHH como en consultoría.

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