Es tiempo de PENSAR, desarrolla tu PLAN DE NEGOCIOS 2017. Segunda Parte

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Asegúrate de tener tus METAS, ESTRATEGIAS, PLAN DE TRABAJO Y PRESUPUESTOS

 

Como lo comentamos en la edición anterior antes de planear el 2017, es muy importante hacer un alto en el camino, revisar los resultados, evaluar tu desempeño, identificar proyectos de mejora y mirar posibles riesgos personales que puedan poner en jaque tu estabilidad, personal, familiar y financiera.

Lo más importante:

 

¿QUÉ APRENDISTE DURANTE ESTE AÑO?

  • Clientes
  • Competencia
  • Estrategias (mercadotécnica, finanzas, logísticas, legal, fiscal,etc.)

 

¿QUÉ DEJARÁS DE HACER?

¿CUALÉS SON TUS MAYORES DESAFÍOS Y OPORTUNIDADES?

 

Contestando esta sencilla preguntas ahora sí estamos listos para iniciar con tu PLAN

 

  1. Establece tus METAS  

Te recomendamos soltar los miedos y PENSAR EN GRANDE, es momento de revisar creencias y establecer aquellas metas, que siendo desafiantes puedas alcanzar, para lo cual te recomendamos consideres sean:

  • Claras
  • Medibles
  • Desafiantes
  • Tiempo

 

  1. Desarrolla ESTRATEGIAS

    Es una guía específica de pasos o conceptos que tienen como fin la consecución de una determinada META.
     

  2. Elabora un PLAN DE TRABAJO  

    Es el conjunto de acciones previamente identificadas y calendarizadas que apoyan la estrategia para alcanzar una META.
     

  3. Prospecta NUEVOS CLIENTES

    Si eres de los EMPRENDEDORES, que cuando le preguntan:

  • ¿quiénes son tus clientes? responde: PÚBLICO EN GENERAL, ESTÁS EN PROBLEMAS.

 

Recuerda que un mismo producto o servicio puede atender diferentes necesidades de clientes; por ejemplo una cocina económica, identificando adecuadamente sus segmentos de clientes, identificaría:

  • Mamás que trabajan.
  • Estudiantes.
  • Hombres solteros.
  • Personas que su trabajo es en la calle (repartidores, vendedores, etc)
  • Personas con sobrepeso o problemas de salud.
  • Personas de la tercera edad que ya no cocinan y requieren alimentación especial, etc.

 

Esta segmentación bien puede abrir nuevas posibilidades para un negocio, ya que cada segmento tiene necesidades y requerimientos nutrimentales diferentes, ¿tú qué opinas?

5. Pregunta a tus CLIENTES
 

Una vez que has segmentado, aun cuando ya conoces tu negocio te invito a que preguntes sus necesidades en particular.

 

En muy importante que no te cierres; conocemos a muchos emprendedores que tienen muchos años en sus negocios y se resisten a realizar cambios y piensan que no es necesarios cambiar. SI ERES DE ESTA ESPECIE, TU NEGOCIO ESTÁ MUERTO.

 

Elabora un breve cuestionario, haciéndote la pregunta ¿qué requiero saber de mis clientes?, información que ahora no sé, cuya respuesta puede aportar cambios importantes en el servicio, el producto y sobre todo las finanzas de tu negocio.

 

Asimismo es importante des respuesta a las siguientes preguntas.

  • ¿Tienes un directorio de tus clientes?
  • Actualmente,  ¿cómo te comunicas con ellos?
  • Cómo les haces llegar nuevos productos, servicios, promociones, etc.
  • ¿Qué acciones emprenderás para conservar a tus clientes actuales?
  • ¿Qué harás para enamorar, cautivar y seducir a nuevos clientes?

 

Todas esta información te sirve para desarrollar las nuevas estrategias de acercamiento con tus clientes potenciales.

 

No te olvides de tener estrategias muy claras de seguimiento y fidelización de clientes.

 

En este aspecto considera un plan de inversiones que apoyen tus nuevas estrategias, como:

  • Desarrollar un logotipo,
  • Registrar tu marca
  • Desarrollar una web.
  • Modernizar la imagen de tu punto de venta.
  • Invertir en un software de seguimiento a clientes.
  • Contratar a una persona que administre tus redes sociales, etc.

 

 

6. Conoce a tu COMPETENCIA
 

Nada más difícil que atreverse a conocer a fondo a tu competencia:

  • ¿Quién es?
  • ¿Dónde está
  • ¿Qué ofrece?: Producto, precio, presentación, etc.
  • ¿Sus servicios están orientados al cliente?
  • ¿Cómo innova y se reinventa para competir en el mercado?
  • Cuáles son sus segmentos de mercado, cómo se comunica y da a conocer, etc?

 

Identifica tu ventaja o desventaja competitiva y haz algo al respecto.

 

7. Estima los GASTOS
 

Elabora una lista detallada de los gastos de venta, administración y financieros que tiene tu empresa.

 

Asegúrate de incluir los sueldos.

 

Realiza un cálculo en el que en cada producto o servicio incluya un porcentaje de los gastos de administración y venta.

 

 

8. Calcula y corrige el PRECIO DE VENTA
 

Hemos tenido un año uffff!!!...

Es importante que actualices tus precios de venta, para lo cual sigue la siguiente formula:

Costo Total = Costos de producción (pudiendo ser costo de las mercancías o el costo de un servicio) más la parte proporcional de los  gastos de administración, venta y financiero)

 

Precio de venta = Costo Total del producto más el margen de utilidad

 

Compara tu Precio final con la competencia, solo asegúrate que sea el mismo segmento de clientes (poder adquisitivo similar) al que va dirigido el producto o servicio.

 

9. Calcula el PUNTO DE EQUILIBRIO

Para determinar el punto de equilibrio debes identificar:

  • Los costos fijos, aquellos que no cambian en proporción directa con las ventas y cuyo importe y recurrencia es prácticamente constante, como son la renta del local, los salarios, las depreciaciones, amortizaciones, etc.
  • Los costos variables, aquellos que cambian en proporción directa con los volúmenes de producción y ventas, por ejemplo: materias primas, mano de obra a destajo, comisiones, etc.
  • Además debemos conocer el precio de venta, así como el número de unidades producidas.

    Al obtener el punto de equilibrio en valor, se considera la siguiente fórmula:

Punto de Equilibrio en $ = Costos Fijos / [1 – (Costos Variables / Ventas Totales)]

El resultado se interpreta como las ventas necesarias para que la empresa opere sin pérdidas ni ganancias. Si las ventas del negocio están por debajo de esta cantidad la empresa pierde y por arriba de la cifra mencionada son utilidades.

 

10. Realiza PROYECCIONES FINANCIERAS

Las proyecciones financieras responden a la capacidad de producir y vender en tu negocio. Elabora un flujo de efectivo mensual en el que reflejes mes a mes las entradas y salidas de efectivo.

Identifica el saldo de cada mes: si es positivo es el excedente de dinero que tiene tu negocio (considera que no son utilidades); y es dinero que  se incorpora al flujo de operaciones del siguiente mes; si es negativo; debes identificar cuál es la razón, pudiendo ser:

  • Bajos volúmenes de venta.
  • Precio de venta inadecuados.
  • Excesivos gastos de venta y administración.
  • Altos intereses financieros  
  • Pago de deudas, etc.
  • Descapitalización del negocio por gastos personales, etc.

    Es fundamental que desarrolles esta herramienta para identificar, las planear y desarrollar las estrategias en ventas, mercadotecnia,  producción, recursos humanos y finanzas.

    Asimismo te permitirá identificar el alcance de nuevas inversiones o en su caso capacidad de endeudamiento y pago.

    Y no te olvides la actividad más importante en tu negocio es PENSAR y PLANEAR

 

PositivaMENTE buen camino.

Foto:pixabay.com

Sobre Mary Paz Herrera

 

Pasión por acompañar a las personas a EMPRENDER y alcanzar su “Mejor Yo Posible” 23 años de experiencia profesional en formación y desarrollo del talento emprendedor, así como coaching y consultoría a MIPYMES, Jóvenes y Mujeres Emprendedoras y Empresas Familiares.

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